Как стать простым в общении с людьми. Как научиться общаться с людьми: секреты коммуникации

Александр Орлов - Июль 09, 2015

Довольно часто люди пишут про людей, которых хочется прибить общение с которыми не доставляет приятных эмоций. Зато доставляет массу проблем: и в повседневном общении, и в донесении идей, и в разрешении каких-то рабочих историй.

Сегодня мы поговорим о том, какие 3 идеи могут эту ситуацию переломить, а при некотором везении сделать такого человека вашим хорошим товарищем и помощником.

Казалось бы, зачем вообще налаживать отношения с неприятными людьми? Для этого видится минимум 5 причин.

Причина №1 (главная) . Нервы . Общение с теми, кто нам неприятен, отнимает энергию. Нервные клетки не восстанавливаются. Хотя, последние исследования вроде бы говорят, что восстанавливаются, но кто же им доверяет, этим последним исследованиям? :)

Причина №2. Снижение авторитета . Общение с нехорошим человеком, зачастую вызывает эмоции, что никак не способствует конструктиву в обсуждении. А любое неконструктивное и непродуктивное обсуждение, в присутствии свидетелей снижает ваш авторитет. Не добился результата, хотя так кричал, так кричал?.. М-да, менеджер слабенький…

Причина №3. Нерешенные проблемы. Если вам с кем-то неприятно общаться, это означает, что есть какая-то ситуация или проблема, которую вы хотели бы разрешить. Но чтобы ее разрешить, нужно выяснить, в чем суть. А делать это категорически не хочется, потому что… человек такой.

Причина №4. Чем дальше наверх, тем из меньшего количества людей вы можете выбирать. В своей книге «Вверх» первый русскоговорящий вице-президент IBM Инна Кузнецова описывала такой случай. В какой-то момент ее начальником стал очень неприятный человек. И Инна уже собралась уходить, но потом поняла и приняла для себя нетривиальную мысль:

Самая важная, на мой взгляд, причина остаться заключается в том, что умение адаптироваться и работать с трудным начальником является одним из тех навыков, который рано или поздно надо освоить для успешного продвижения по карьерной лестнице.

Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше позиций вашего уровня существует, а значит, меньше потенциальных начальников, среди которых можно выбирать. Кроме того, люди, которые умеют приспосабливаться и менять стиль, в конечном счете разнообразят свою палитру методов управления и ценятся больше. Как следствие, их чаще выбирают на лучшие позиции.

Так что, чем раньше вы освоите методы общения с плохим начальником, тем проще вам будет двигаться дальше. Учиться этому неприятно, но, как говорится, все, что нас не убивает, делает нас сильнее.

И это приводит нас к последней причине:

Причина №5. Системой управляет самый гибкий ее элемент. И текущая ситуация - неплохая возможность научиться быть более гибким. В конечном счете, почему бы не попробовать? За “попробовать" денег не возьмут.

История из реальной жизни. Однажды, довелось читать в одной известной московской компании в Питере. 3-х дневный тренинг читался для двух групп. В одной группе собрались люди постарше (в районе полтинника), во второй - молодежь (25-30).

Группа постарше работала отлично, а с молодежью сразу не задалось. В группе оказался парень (Сергей), который с самого начала саботировал все упражнения. Что само страшное (тренерский кошмар), группа к нему прислушивалась. Очевидно, Сергей был неформальным лидером коллектива. И понеслось: доведение упражнений до абсурда, увод обсуждений в стороны, рассуждения на тему того, что лучше бы поработать…

Нужно было что-то предпринимать. В первом кофе-брэйке я подошел к Сергею:

Сергей, будет время сегодня, после тренинга попить кофе?

Посмотрим…

Мы попили кофе после тренинга, потом еще раз попили кофе - пообщались, часа два. Про историю компании, что за люди там работают, что у них там происходит. Я не пытался переубедить Сергея. Мне показалось, что если человек так себя ведет, то для этого должна быть причина. Ведь не может же наш отличный тренинг ему не нравиться? :)

Поэтому я, в основном, спрашивал и слушал. Узнал много интересного. В компании полтора года назад сменилось руководство. Как и всякое новое руководство, оно решило разобраться, что в компании делает вся это толпа людей.

Как это обычно происходит в хороших компаниях? Приглашаются консультанты из одной из компаний большой четверки. Молодые бодрые консультанты ходят по компании, отвлекают сотрудников, собирая свои данные. После чего пишут толстый отчет за много денег и уходят.

Понятно, говорит Сергей, что вглубь они не копают, собирают по верхам. И проблемы, которые старые сотрудники знают давно, консультантам не видны. Короче говоря, этот толстый поверхностный отчет сдается начальству.

Начальство не понимает, что с таким отчетом дальше делать, и зовет следующих консультантов. Собственно, за полтора года вся большая четверка здесь перебывала.

В этот момент, я понимаю, что Сергеем и его коллегами я воспринимаюсь, как еще одна бесплодная попытка руководства изменить что-то поверхностными действиями. Что ж, это вполне разумное сомнение, как бы не было неприятно это признавать.

К концу нашего кофепития, мы с Сергеем договорились, что конкретно моим тренингом мы всех их проблемы не решим. Но кое-что поправить сможем.

На следующий день все изменилось. Сергей стал «чемпионом» во всех упражнениях. Если кто-то начинал тормозить или сомневаться, то он подгонял всю группу. К концу второго дня «группа молодежи» работала лучше, бодрее и эффективнее, чем первая группа тренинга.

В конце тренинга мы отлично пообщались с ребятами за бокалом хорошего шотландского напитка, но это уже другая история….

Что произошло? Чудом удалось понять, что происходит, заставив себя пообщаться с человеком, который был мне изначально неприятен. Эта история меня многому научила. Что неприятный человек - не диагноз на всю жизнь. И скорее всего, в его поведении есть причина. И эта причина - вы.

Из чего мы исходим, когда говорим о налаживании отношений с неприятными людьми?

1. Изменить другого человека тяжело. Характер человека закладывается в глубоком детстве. В формировании привычек, взглядов на жизнь принимает участие большое количество людей, включая родителей. Вряд ли вы, даже используя последние разработки в области серебряных пуль, сможете изменить самого человека.

Теоретически, получив образование коуча, выстроив доверительные отношения с человеком (чтобы он начал воспринимать вас как коуча) можно, но:

2. Сделать это быстро – не получится. Это не вопрос двух дней или одного волшебного приема. Можно еще понадеяться, что человек сам изменится. «Ведь очевидно же, что так себя вести - глупо…» «Жизнь его научит…»

Ну да. Как у Высоцкого:

Теперь позвольте пару слов без протокола:
Чему нас учит семья и школа?
Что жизнь сама таких накажет строго.
Тут мы согласны, скажи, Серега?

Ну да, научит. Или не научит - тут как повезет. А с этим человеком как-то дальше общаться…

3. Почему человек себя так ведет – мы не знаем. Как в случае с Сергеем из тренинга, может быть какая-то причина, по которой человек ведет себя таким образом.

Самая распространенная причина - это вы. Не в том плане, что вы плохой негодный человек. Но очевидно, в опыте человека было что-то негативное, с чем вы совпадаете. Почему - непонятно, но вот так оно есть. Поэтому:

4. Мы можем кое-что сделать сами. Бросать семью и уходить в монастырь не потребуется. Есть гораздо более простые, но действенные приемы.

Прием №1. Начать говорить «спасибо». В своей книге «Психология влияния» американский социолог Роберт Чалдини формулирует принцип взаимного обмена. Смысл принципа очень прост: прежде, чем чего-то ожидать от другого человека, хорошо бы что-то сделать для него.

Это принцип подтверждается многочисленными исследованиями. Например, в одном из них, социологи решили проверить, насколько размер чаевых в ресторане зависит от того, кладется в счет жвачка на каждого гостя или не кладется.

Эксперимент показал, что когда кладется жвачка, то чаевых оставляют больше. (Вам тоже кладут в счет жвачки?)

Что интересно, у этого эксперимента было продолжение. Социологи решили проверить, как количество положенных жвачек влияет на чаевые. Две жвачки увеличили чаевые еще немного. А вот дальше, увеличение числа жвачек перестало сказываться.

Но максимальные чаевые, как оказалось, гости ресторана оставляют в другом случае. Когда официант приносит им счет с одной жвачкой на человека. И уходит. А потом, как бы подумав, возвращается, и дает еще по одной жвачке.

Как мы можем применить принцип взаимного обмена к общению с неприятными людьми? Что бы ему, гаду, такое дать, чтобы он, наконец, нас полюбил? Самый простой способ - начать говорить “спасибо".

За что? Да за все! Послушайте, не надо мне рассказывать, что неприятный человек делает только плохие вещи. Это же не Доктор Зло. Скорее всего, он делает по работе что-то полезное. Иногда, высказывает здравые мысли. Да даже за критику можно сказать спасибо, если нет опасения, что корона с головы упадет.

Когда-то давно, довелось работать в большом проекте. С одной командой мы работали особенно плотно. Командой руководил Антон.

Антон - прекрасный парень, мы сразу подружились. Тактичный, спокойный, взвешенный, никогда не кричит. Но моей команде он как-то не нравился. В какой-то момент меня осенило, почему. Мы с Антоном общались лично, много по телефону и скайпу. А с командой он общался через почту и системы учета дефектов. При этом, тон переписки был довольно официальный, формальный такой. И что мне показалось важным - я не видел, чтобы Антон хоть раз кому-то написал «спасибо». Звоню ему:

Антоха, тут такая интересная тема. Я посмотрел нашу переписку. За полтора года, что мы работаем, ни разу не видел от тебя спасибо. Ни команде, ни кому-то еще.

Да ладно?!!

Чилийский психолог Маршиал Лосада в свое время вывел коэффициент имени себя (Losada ratio), который говорит о том, каким должно быть соотношение позитивной и негативной обратной связи, чтобы люди к вам прислушивались.

То есть, хвалить людей надо в 3 раза чаще, чем ругать. Если вы родитель, то в отношении ребенка коэффициент должен быть БОЛЬШЕ, поскольку ребенок изначально прислушивается к вам больше.

Отсюда простая мысль, она же вопрос: каково соотношение позитивных и негативных сообщений от вас в адрес человека, который вам неприятен? Не пора ли это изменить?

Прием №2. Попросить совета. Еще один важный принцип в социологии - это Принцип обязательства или Принцип последовательности.

Мы все хотим чувствовать себя людьми, которые живут и действуют последовательно, в соответствии с нашими ценностями, убеждениями и предыдущими действиями.

Американские социологи проводили следующий эксперимент. Предлагали владельцам домов повесить на забор плакат в защиту окружающей среды, размером 3 м на 4 м. Понятно, что среди владельцев домов, больших любителей окружающей среды не так много, но все-таки, какое-то количество людей согласилось.

После чего другой группе владельцев домов предложили повесить на дом маленький плакат формата А4 в защиту той же самой среды. Через неделю исследователи к ним пришли со словами: вы знаете, а не могли бы вы тот небольшой плакат заменить на вот этот. Он чуть побольше, формата А3.

Во второй группе владельцев домов, которые в итоге оказались с большим плакатом на заборе, получилось значительно больше. Почему? Принцип последовательности.

Как мы можем это использовать в общении с неприятными людьми? Самый простой способ - попросить совета. По любому поводу. Вы берите тему, в которой этот человек разбирается не хуже вас (по работе, по жизни, по хобби). Он разобрался с системой другого отдела? Недавно сделал ремонт? Начал прыгать в парашютом? Спросите у него совета.

Когда мы спрашиваем у человека совета, мы тем самым, говорим несколько приятных ему вещей:

«Я считаю тебя в чему-то опытнее и умнее себя»

«Я готов тебя слушать»

Слышать такие вещи приятно всем. Что произойдет дальше? Когда человек дал вам совет, ему будет достаточно тяжело с вами ругаться. Потому что помощь и конфронтация - это разные модели поведения, а люди… любят быть последовательными. На этом же принципе базируется и еще один прием:

Прием №3. Попросить об одолжении. Историки рассказывают такую историю про Бенджамина Франклина, да-да, того самого дядьку из 100-долларовой купюры. Франклин интересен не только тем, что он был известным государственным деятелем, но еще и тем, что придумал и реализовал свой метод по выработке добродетелей. Но история не об этом. А о том, что в парламенте у него был один оппонент, с которым он никак не мог найти общего языка.

И в какой-то момент, Франклин попросил у него редкую книгу, которая, как он знал, у коллеги была. Тот с удивлением ему эту книгу принес, и с этого момента начал относиться к нему совершенно иначе: гораздо внимательнее слушал его мнение. И их отношения постепенно наладились.

Почему? Очевидно, в голове у оппонента сложилась примерно следующая цепочка:

«Почему он попросил у меня эту книгу?»

«Он интересуется тем же, чем и я?»

«Хм, возможно, Франклин не такой и плохой человек…»

Из всего этого товарищ Франклин заключил, что:

Тот, кто однажды сделал вам одолжение, сделает его еще раз и с большей охотой, чем тот, кто вам обязан

Попросить об одолжении - еще один способ начать улучшать отношения с неприятным вам человеком.

Что сделать прямо сейчас?

Напоследок, чтобы эта статья не прошла мимо, а принесла какую-то реальную пользу - нужно что-то сделать, верно? Если у вас в окружении (на работе, в семье, где-то еще) есть человек, который вам неприятен, то:

Проанализируйте вашу историю отношений с неприятным человеком
- Что вы сделали, чтобы он относился к вам хорошо?
- Каков ваш коэффициент позитивного/негативного в отношениях с людьми и этим человеком (посмотрите почту)?
- Узнайте чуть больше о человеке (соц.сети)
- Что вы ему можете дать? (совет, одолжение, благодарность)

Сделайте это!

P.S.Если у вас есть своя история, как вы наладили отношения с кем-то, кто изначально был вам неприятен, напишите о ней в комментариях. А если статья понравилась - смело лайкайте и репостьте, чтобы больше людей проникалось правильными идеями. :)

Увы, наша жизнь – не кино. После неудачной беседы или ссоры, нельзя отмотать пленку, посмотреть, что было не так и, может, даже что-то подправить. Потому, особенно в общении с близки людьми, всегда стоит думать, куда ведут нас наши слова и поступки. Впечатления, которые мы оставим о себе в памяти человека, практически невозможно будет поменять или переписать (особенно если впечатление – негативное).

Психология взаимоотношений - наука индивидуальная. Нельзя всех выровнять под одну планку, подобрать один свод правил и научиться общаться со всеми одинаково. Идеально, когда оба партнера открыты, учитывают интересы друг друга и могут спокойно сказать, что им нравится, а что – нет. Но так бывает редко.

Часто бывает наоборот. Сквозь пелену влюбленности или очарования, один из партнеров не замечает, как теряет себя. Попадает под влияние сильной личности партнера и растворяется в ней. Почему так происходит? – причин может быть много. Возможно, в детстве мало любили, а может старые отношения оставили рану и теперь хочется, чтобы кто-то утешил.

Для сильного партнера это сигнал, что он может легко воспользоваться положением и установить свои порядки в отношениях. Начнет он с мелочей – вроде не принципиальных вопросов, о которых и спорить нет смысла. Но со временем правил, условий и порядков становится так много, что они просто «душат» и ограничивают на каждом шагу. Вот тогда и начнется период непонимания и ссор. Период, когда кажется, что никакая психология взаимоотношений не поможет вам научиться общаться легко. Да, время для установления комфортных правил в отношениях было упущено, но еще не потеряно безвозвратно.

Как научиться общаться легко и уверенно не только в отношениях с мужчиной, но и в повседневной жизни. Психология взаимоотношений поможет вам в этом вопросе. Помните, что всегда правила общения надо устанавливать с первых минут любых отношений. Не упускайте это драгоценное время в начале общения, надеясь, что все сможете наверстать потом. Если вы позволите другому человеку установить правила, которые будут ограничивать вас – изменить что-то будет тяжело. Потому что ваш партнер будет изо всех сил сопротивляться изменениям – его же все устраивает, в отличии от вас.

И так, о каких правилах всегда стоит помнить в любых отношениях, чтобы общение складывалось легко:

1. Не теряйтесь в партнере. Ваше «хочу» тоже важно и ваши интересы не должны уходить на задний план. Лучше ищите компромиссы.

1. Не позволяйте нарушать ваши личные границы. Отношения должны быть открытыми, но у всех есть свои маленькие секреты. Личное пространство необходимо любому человеку. И лучше предупредить об этом заранее.

1. Не манипулируйте партнером и не позволяйте манипулировать собой. Все решения должны устраивать обе стороны, только тогда это будет компромисс. Если кто-то один получает «все», а другой – ничего, рано или поздно такая ситуация закончится серьезным конфликтом.

1. У ваших отношений должна быть цель. Например, это может быть общение и дружба, создание семьи, просто приятно провести время вместе и т.д. Если вы понимаете, что у вас с партнером разные цели, либо ищите способ объединить их в одну, либо меняйте цель, либо меняйте партнера. В любом случае не отмалчивайтесь и не ждите, что все устроится само собой.

1. Психология взаимоотношений – это психология счастья. Вы должны приносить радость друг другу, а не разочарования. Ни грусть, ни уныние не должны омрачать ваше общение.

1. Степень открытости – решение персональное. Если Вы сами решили отодвинуть свои границы, то не ждите этого от партнера. Он сам принимает решение, когда и кому ему открываться. Лучше обсудите степень открытости, чтобы точно понимать, что думает ваш партнер.

1. Помните, что рядом с вами тоже человек. И он может быть просто не в настроении или иметь другое мнение, а может просто устал. Лучше вместо обвинений, узнайте все ли в порядке. Бывает, что катастрофа только надумана вами. Отложите выяснение на потом.

Конечно же, правил намного больше. Психология взаимоотношений не строится на четких условиях. Здесь важно слушать партнера и себя, находить точки соприкосновения ваших интересов. Находить решения, подходящие обоим. Ведь ваша задача не только научиться общаться, но и быть счастливыми.

Не бойтесь перематывать в голове пленку своих прошедших отношений. На ошибках прошлого легче строить будущее.

Многим людям не понаслышке знакомо понятие самокопания. После какой-либо неловкой ситуации или после разговора с кем-то человек невольно начинает думать: «А что было бы, если бы я ответил по-другому?» или «Как бы сейчас все было, если бы я тогда рискнул и все-таки сделал это?» Хоть раз в жизни каждый задавал себе такой вопрос, но если такие мысли посещают вас постоянно, то это уже ненормально и может пагубно сказаться как на физическом, так и на психическом здоровье. В этом случае стоит задуматься о том, как научиться легко относиться к жизни. В этой статье рассмотрим несколько советов, которые помогут вам избавиться от самокопания и наслаждаться каждой минутой вашей жизни.

Как правило, именно девушки больше склонны к самокопанию. Вряд ли вы встретите молодого мужчину, который будет сидеть и обсуждать с друзьями то, что он сделал, как сделал, зачем и что было бы, поступи он по-другому. Поэтому именно девушки больше нуждаются в советах, которые помогут воспринимать жизнь вокруг них такой, какая она есть, и не задумываться на тему «Если бы да кабы».

Первым делом необходимо осознать, что в жизни есть вещи, которые происходили, происходят и будут происходить независимо от того, хотите вы этого или нет. К таким событиям можно отнести, например, смерть. И вот советы друзей типа «Забей!», «Все пройдет!», «Не обращай на это внимания» тут не подействуют. Каждый человек сам должен осознать, что он не в силах ничего изменить и то, что случилось, то и должно было случиться. И вот тогда вам будет легче принять произошедшее и вопрос «Как быть проще?» отпадет сам по себе.

Чтобы воспринимать жизнь проще, очень важно не нервничать без причины и не придавать огромного значения мелким проблемам и неприятностям. В современном мире происходит столько всего, что просто неразумно тратить свои нервы и время на пустяковые события и мелкие неудачи. В этом случае важно просто принять то, что произошло, и извлечь из этого урок, который поможет избежать тех же ошибок в будущем. В поисках ответа на вопрос «Как стать проще?» важно относиться ко всему в жизни по-философски.

Многие часто слышат фразу «будь проще», но что на самом деле это значит? Для разных людей приемлела разная степень этого самого «проще». Для знаменитой кинозвезды это значит поужинать в обычном кафе, для популярного миллионера - надеть обычную одежду и пройтись по городу пешком, а не на дорогом автомобиле. Поэтому когда слышишь знаменитую фразу «будь проще, и люди к тебе потянутся», невольно встает вопрос: как стать простым и открытым человеком, к которому все тянутся? Ведь зачастую люди, говорящие эту фразу, не дают никаких советов по поводу того, как именно это сделать.

«Нет» высокомерию

Как правило, чтобы стать тем самым эталоном «простоты», достаточно лишь избавиться от своего высокомерия. Каждой девушке, задумываясь о том, как стать простой, нужно также подумать о своей гордости. Очень часто именно это является причиной того, что вам советуют быть проще. Если вы и правда заметили за собой грешок в виде излишнего высокомерия, то вам стоит просто немного отвлечься от своей персоны и уделить время окружающим людям. Научитесь думать о других, сострадать и сопереживать им.

Но обязательно учитывайте то, кто именно желает вам стать проще. Если это не самые достойные подражания люди, то лучше остаться при своем мнении и при своей так называемой гордости. Может быть, эти люди просто завидуют вам, поэтому тщательно фильтруйте различных «доброжелателей».

Приветливость и общительность - ваши лучшие друзья

Многие люди под «простотой» понимают душевную доброту, общительность и открытость. Эта ситуация кардинально отличается от предыдущей. В этом случае дело касается замкнутых и закрытых в себе людей, а не гордых и самоуверенных. Не всегда сразу удается понять, как быть простым человеком, к которому все тянутся. Попробуйте завести новые знакомства и больше общаться с окружающими. Нерешительность и неуверенность в себе очень часто отталкивают людей. Возможно, став более общительным и открытым, вы достигнете того самого желаемого уровня «простоты».

Любить себя - значит хорошо относиться и к окружающим

Соблюдение этого пункта является главным критерием в поиске ответа на вопрос: «Как стать простым человеком?» И на самом деле это очень трудно, особенно для прирожденных гордецов, которые не думают ни о ком, кроме себя. Творить добрые поступки может не каждый, но каждый может попытаться не делать ничего плохого. Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам. Эта пословица как нельзя кстати. Ведь ни один человек не станет делать что-то во вред себе, так почему многие позволяют себе делать неприятные вещи по отношению к другим?

Быть собой - значит быть счастливее

Прежде чем узнать, как стать простой, важно задуматься о том, что делает вас счастливой. Может, ваша работа не приносит вам удовольствия, и вы любите писать стихи или ухаживать за растениями на даче. Или вы любите танцевать, петь, рисовать. Просто занимайтесь тем, что доставляет вам радость, чаще, ведь тогда вы будете чувствовать себя счастливее. В моменты радости вы захотите сделать счастливыми всех окружающих, и именно это сделает вас простым и открытым человеком.

Соблюдение этих советов сделает вас уверенными в себе, научит позитивно смотреть на мир и на все, в нем происходящее. Тогда вы станете по-настоящему добрым, открытым и простым человеком, к которому будут тянуться другие.

Многих детей с детства учат вести себя так, чтобы их поведение одобрили окружающие. И в этом ошибка многих родителей. Они придают слишком большое значение общественному мнению.

Конечно, родные и близкие люди критикуют нас только с благими намерениями, но не все способны принять и объективно оценить эту критику. Поэтому, скорее всего, она принесет человеку больше вреда, чем пользы. Прислушивайтесь к советам и рекомендациям родных, но поступайте так, как велит вам сердце. Ведь оно никогда не ошибается. Поступайте честно, будьте искренними и открытыми, ведь именно в этом и заключается та самая простота, к которой все стремятся.

Помните о том, что ваши положительные и отрицательные стороны никто не знает так хорошо, как вы сами. И если вы и вправду задумываетесь о том, как стать простой, не тратьте попусту время на размышления о том, что из зависти сказала ваша подруга или в порыве злости выпалила ваша мама. Не обижайтесь на близких людей, всегда думайте о том, что они все равно в любой ситуации желают вам добра. И не стоит усложнять себе и им жизнь из-за нескольких обидных фраз.

Так ли нужно внимание к мелочам?

Задаваясь вопросом «Как стать простой и открытой?», подумайте о том, сколько времени вы тратите на то, что, по сути, недостойно и минуты вашей жизни. Внимание к мелочам необходимо только в работе, а во всех жизненных ситуациях это принесет вам только проблемы. Таким образом, вы просто усложняете себе жизнь различными правилами и условиями, которых не было бы, если бы вы принимали все происходящее таким, какое оно есть. Не нужно прокручивать в голове события, обдумывать все мелочи и думать, как бы вы могли поступить в той или иной ситуации. Поверьте, ни к чему хорошему это не приведет. Просто наслаждайтесь жизнью, делайте то, что вам нравится, становитесь счастливее и делайте счастливыми всех окружающих.

Спор между разумом и сердцем

Очень часто многие девушки сталкиваются с ситуациями, когда сердце подсказывает одно, а здравый смысл и опыт говорят о другом. Практически всегда такой спор между разумом и сердцем возникает из-за постоянного анализа и обдумывания ситуации. Вы пытаетесь учесть все мелочи, чтобы ничего не пропустить, а в итоге упускаете нечто очень важное. Иногда стоит послушать сердце и интуицию, рискнуть и, возможно, обрести самое большое счастье в жизни. Не нужно слушать советы окружающих и делать так, как они считают правильным, если вы чувствуете, что вам этого не хочется. Нет ничего хуже сожаления о том, чего вы не сделали. Следуйте за своими желаниями, будьте счастливыми, и вы не заметите, как станете тем самым идеалом простоты, к которому все тянутся.

Если вам стали задавать все чаще вопрос, почему все время молчите, в жизни срочно нужно что-то менять. Но как стать общительным и интересным человеком, если по природе вы скромны и застенчивы? Найти тему для разговора - для вас настоящее испытание, а заговорить первым с незнакомцем - свыше ваших сил. Что же делать? Как стать легкой в общении? Начните меняться прямо сейчас.

Почему возникают трудности в общении?

Есть несколько причин, почему люди становятся замкнутыми и молчаливыми:

1. Неправильное воспитание. Кто-то придумал термин природная застенчивость, и им стали прикрывать все сущие проблемы. Однако люди - существа социальные. Обмен информацией - важнейшее «оружие» в борьбе за выживание. Психология человека такова, что ему интересно все новое и необычное. Интерес людей к новостям вызван подсознательным стремлением извлечь для себя урок на случай, если такое случится и с ними. Поэтому от природы все люди общительны в большей или меньшей степени. Однако воспитание и негативный опыт социализации вносит свои коррективы. Если родители вели замкнутый или асоциальный образ жизни, у ребенка попросту отсутствует модель взаимодействия с другими людьми, т. е. он не научился быть дружелюбным и нормально общаться. В детстве эти проблемы могут быть не так ярко выражены, так как другие дети будут втягивать в разговор. Но с возрастом, когда инициатива должна будет исходить от самого человека, проблемы общения могут себя проявить.
2. Негативный опыт. Нередко инициативному ребенку или подростку старшие закрывают рот, чтобы не мешал. Сверстники могут дразнить обидными прозвищами. Иногда взрослого человека начинают третировать окружающие, высказывая сомнения в его компетентности или интеллектуальном развитии. И как стать открытым и общительным человеком в этой ситуации? Обычно такая персона замыкается и даже общение с благожелательно настроенными людьми дается ему все сложнее. Он стесняется высказываться.
3. Низкий уровень интеллекта. Чем меньше человек знает, тем меньше у него предметов для обсуждения и общения, тем уже круг людей, готовых с ним вести диалог. Общительные люди в курсе всех событий и новостей.
4. Черты характера. Может показаться, что этот пункт противоречит вышесказанному. Отнюдь. Существуют люди, чья потребность в общении ниже, чем у остальных. Как интроверту, так и флегматику общения требуется меньше, чем тому же экстраверту. Главное отличие интроверта от застенчивого в том, что первый совсем не застенчив, и проблем в общении у него нет. При желании он запросто находит общий язык с малознакомыми людьми, не чувствует себя угнетенным в чужой компании и не тяготится отсутствием темы для разговора, оставшись с кем-либо наедине. Это его и отличает от человека замкнутого. Именно последнему стоит изменить свой характер и стать более открытым для людей.
5. Недовольство собой и стеснение. Эти черты мешают налаживать любые общественные отношения. Препятствуют дружбе, карьере, любви. Как же стать веселее и общительнее неуверенному человеку? Только повысив свою самооценку и самоуважение. Найдите лучшее в себе и развивайте эти черты. Скажите себе: «Все, становлюсь уверенной, веселой и интересной». И в добрый путь!

Как развить коммуникативные свойства?

Следует помнить, что общительность или коммуникабельность - это не столько свойство характера, сколько навык. И здесь действуют те же самые законы развития, как и с любым другим умением. Если вы всю жизнь просидели за компьютером, не исключено, что вы в соревнованиях по бегу сойдете с дистанции. Однако ситуация изменится, если вы в течение долгого времени ежедневно будете тренироваться в беге. Если не тренировать память, вскоре вы будете не способны запомнить кусочек самого банального текста. То же касается и общения.

Общительный человек контактирует с другими непрерывно. Но став однажды отшельником, вернуться внезапно в общество и быть заводилой у вас не получится. Однако ежедневное общение поможет значительно улучшить навыки коммуникации. Как стать разговорчивым? С чего начать? С самого простого:

1. Здоровайтесь с соседями, спросите их, как дела, как здоровье их детей, родителей, что в их жизни новенького. Ни в коем случае не позволяйте себя втянуть в интриги, не поддерживайте и не распространяйте сплетни. Это может оттолкнуть от вас людей, и вы окажетесь от цели дальше, чем когда были отшельником.
2. Следующий шаг того, как развить в себе общительность, прост. Заговаривайте с незнакомыми людьми: в очереди, на остановке, с продавцами. Не стесняйтесь! На рынке можно спросить, хорошо ли идет торговля. На остановке, давно ли была нужная вам маршрутка. Посетовать, что общественный транспорт стал ходить хуже, или порадоваться, что ситуация на дорогах улучшилась. Неплохо вспомнить историю из жизни, например, как человек подал в суд на транспортную компанию из-за отсутствия кондиционера. В очереди к врачу можно рассуждать о плюсах и минусах платных и бесплатных клиник, рассказать что-нибудь интересное о зарубежной медицине (предварительно изучив вопрос). Однако не стоит негативно высказываться о своем лечащем враче и рассказывать о своих болячках. Таких людей не любят.
3. Многие тренинги на тему «Как же стать общительным человеком» предлагают заговаривать с прохожими на улице. Придумайте несуществующий соцопрос. Например, как люди относятся к стерилизации бездомных животных. Или стоит ли разрешать усыновлять детей иностранным гражданам. Выберите любую актуальную тему из новостей и проведите мониторинг общественного мнения. Если на слуху нет ни одной темы для опроса, прошерстите интернет и выберите тему из опросов, которые проводили профессиональные журналисты. Обязательно уточните у человека, почему он придерживается такого мнения. Попробуйте привести свои аргументы. Это самый простой рецепт, как стать общительнее и легко заводить друзей.

Тренировать свои навыки общения необходимо ежедневно. И через какое-то время вы поймете, как быть раскрепощенной, дружелюбной и общительной в любой компании.

Универсальные темы для разговора

Как стать проще в общении и быть интересным собеседником? Для этого необходимо изрядно потрудиться. Для начала определитесь с темами, которые вам близки.

Например, животные. Их любят почти все. Даже если вы столкнетесь с тем, кто животных ненавидит, вам будет, о чем поспорить. Начните собирать интересные факты о животных, анекдоты и байки. Это поможет вам прослыть веселым и перестать стесняться. Изучите мнения зоозащитников и их оппонентов. Смотрите дискуссионные передачи. Они помогут понять, как стать хорошим собеседником.

Для вас важно не стать ходячей энциклопедией, периодически выдающей разрозненные сведения. Чтобы стать интересной, вам необходимо вовлечь в разговор других. Общительный человек всегда стремится втянуть окружающих в дискуссию. Поэтому подход даже к такой простой теме должен быть разносторонним. Ее можно рассмотреть через призму психологии. Например, обсудить человека, который испытывая злость на жену, исподтишка пинает ее кота. Поднимите социальные проблемы, такие как догхантерство или бабульки, содержащие у себя десятки полуголодных котов и пр. Можно подать эту тему под юмористическим «соусом». Только разнообразие углов зрения поможет вам удерживать внимание собеседников и стать разговорчивее.

Вот еще 1 пример, как развить общительность, используя распространенную тему. Здоровье - это универсальная тема. С молодежью можно поговорить о здоровом питании, витаминах и антивитаминах, с представителями старшего поколения - о фитотерапии. Изучите вопрос всесторонне. Недостаточно знать, что ромашку заваривают от кашля. У любой медали есть две стороны. У трав есть польза, а есть противопоказания. Нередки случаи, когда скорая не успевала спасти людей после их безвредных травяных чаев. Изучайте подобные случаи. Поинтересуйтесь новомодными диетами, их обратной стороной, бесконтрольным приемом гормонов и анаболиков. Расскажите об этом. Однако опасайтесь стать спорщиком.

Расширяйте круг общения

Если у вас нет хобби, необходимо его завести. Например, можно стать кактусистом, выращивать уличные цветы, заняться спортом, кулинарией, съедобными украшениями, увлечься дизайном, фотографией или делать мебель и игрушки для животных. Это поможет вам стать полезным. Вы сможете делиться информацией с друзьями и давать практические советы. Полезную информацию любят все, даже те, кто ею никогда не воспользуется. Кроме того, в процессе освоения нового занятия, вы заведете новых друзей.

Общайтесь на тематических форумах. Это могут быть форумы фанатов фэнтезийных сериалов, компьютерных игр, любовных романов или любителей робототехники. Изучайте мнения людей на разные вопросы, учитесь аргументировано высказывать свою точку зрения. Форумы - хороший тренажер коммуникативных навыков. Там вам не останется иного пути, кроме как стать общительной девушкой или парнем. Минус виртуального общения в том, что он может оторвать от реального. Чтобы такого не произошло, обсуждайте найденное в виртуальном пространстве и при личном общении с друзьями.

Все еще не знаете, как стать общительной и уверенной в себе? Примкните к какой-либо организации. Это может быть волонтерская организация, клуб любителей острых ощущений, домовой комитет. Запишитесь на курсы вождения, иностранного языка или тренинги. Любое сообщество - это люди, связанные общим делом. Общие цели и интересы всегда сплачивают, а где есть совместные интересы, общение дается легко и непринужденно.

Ошибки при общении

Чтобы понять, как стать более общительным, но при этом не переусердствовать и не оттолкнуть собеседников, учтите следующие ошибки. Подумайте, каких собеседников вы не любите больше всего? Скорее всего в эту категорию попадут так называемые профессиональные мамочки, кошатники и сектанты. Почему? Да потому что их кругозор или ограничен, или временно сужен до одной темы.

Вы молодая мамочка и не знаете, как стать более общительной? Не зацикливайтесь на детской тематике. Существует еще множество интересующих вас предметов разговора, о которых вы просто позабыли:

1. Есть люди, которые прямо фонтанируют юмором. Анекдоты и байки сыплются из них к месту и не к месту. Сначала эти люди вызывают интерес, но очень быстро начинают раздражать. Развивать в себе чувство юмора необходимо. Но главное правило его использования - уместность. Анекдот в тему - это ваш плюс, бесконечные анекдоты без разбора - минус. Спросите, как стать веселой? Парируйте шутки собеседника. Веселые и беззлобные словесные дуэли забавляют компанию.
2. С вечными нытиками общаться никто не любит. Позитивно настроенный человек вызывает симпатию и уважение. Он всегда желанный собеседник. Однако есть люди, которые даже из этого положительного качества могут сделать раздражающий фактор. Улыбка - признак расположения. Однако вечная улыбка вызывает недоумение. Если перед человеком встал важный жизненный вопрос, и он ждет от вас сопереживания, а вы вместо этого весело ответите: «Не дрейфь, все будет хорошо». Это вызовет разочарование. Мало сказать человеку, что все будет хорошо, необходимо его в этом убедить, высказать слова поддержки и сопереживания. И лишь потом выдавать позитив.
3. Бывает, женщина, которая раньше стеснялась людей, не зная как научиться быть раскованной и разговорчивой, начинает лебезить и сюсюкать со всеми. Она уверена, что только так может понравиться. Однако это раздражает. Даже самый общительный человек, который расточает приторно сладкие речи, сдобренные морем комплиментов всем и каждому, будет плохо принят обществом.
4. При общении с людьми не стремитесь опустить их до своего уровня. Например, не позволительно называть ласковыми прозвищами малознакомых людей или стоящих выше вас в иерархической лестнице. Уважайте людей, и они станут уважать вас.

Рецепт того, как стать мастером общения, прост. Расширяйте кругозор, несите новую информацию, станьте полезным, развивайте чувство юмора, интересуйтесь жизнью собеседника, давайте людям высказаться, не пытайтесь перетянуть одеяло на себя. Избегайте фамильярности, навязчивости и занудства. И вам всегда будут рады в любой компании.

На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:

Безопасность и конфиденциальность платежа

При выборе данной формы оплаты заказа на сайте сайт Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37

Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

После оплаты войдите в ваш "Личный кабинет" и выберите "Мои курсы"
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте сайт
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@сайт

Правила возврата денежных средств

Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).